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设立12315，是对消者合法权的保护的体现。根据消者权保护法第30-35条，相关应当对消者合法权进行保护。因此，12315应当是有用的。可直接登录12315互联网平台，安徽定远消者投诉热线在点击我要投诉→选择投诉单位→填写消者信息→填写商家信息→完成投诉。当然。

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